Quando o cliente pede uma indicação para o ChatGPT, a sua loja entra na resposta?
A Holycom testou o que a inteligência artificial responde para quem procura o seu produto. Veja o resultado e o que ele significa para as vendas do seu e-commerce.
O cliente mudou o jeito de pesquisar antes de comprar
Em vez de abrir o Google e comparar dez sites, cada vez mais gente pergunta direto para uma IA qual produto escolher e onde comprar. A IA não mostra uma lista de páginas: ela indica poucas marcas, explica o motivo e o cliente segue a indicação.
É o novo boca a boca
Ser recomendado pela IA funciona como a indicação de alguém de confiança, no momento exato da compra.
Poucas vagas por resposta
A IA costuma citar de duas a cinco opções. Quem ocupa esse espaço primeiro tende a se manter nele.
Dá para trabalhar isso
Assim como existe SEO para o Google, existe o GEO: ajustes no site e no conteúdo que ajudam a IA a entender e recomendar a sua loja.
Produto analisado
5+ Magnésio Nutriblue
Sim, o produto apareceA IA já encontra e cita o produto em algumas respostas.
Probabilidade estimada de ser indicado
30%- Aparece nas respostas
- Sim
- Probabilidade estimada
- 30%
- Força da presença
- Média-baixa
O que isso quer dizer: a IA já tem sinais suficientes para encontrar e recomendar o 5+ Magnésio, mas ele ainda não é uma referência recorrente nas respostas sobre magnésio.
Na prática, em boa parte das conversas sobre o tema, outras marcas estão sendo indicadas no lugar da Nutriblue. A base já existe, o que falta é reforçar os sinais que fazem a IA escolher o seu produto com mais frequência.
Diagnóstico feito em setembro de 2026 com buscas repetidas no ChatGPT, sem citar o nome da loja nas perguntas. As respostas de IA variam, por isso o resultado é uma estimativa de tendência.
Experiência com e-commerce que chega ao topo
A Holycom otimizou o e-commerce da Wood Prime, que ficou entre os 100 melhores e-commerces do Brasil para se comprar no prêmio Eshopper Brasil, concorrendo com gigantes do setor.
"Nos ajudou muito a organizar nossos processos dentro do setor de marketing. O Wesley é prestativo e pró-ativo, isso facilita nossas ações e agiliza todo o processo de comunicação online."
Diego SoledadeCEO, Wood Prime"O time é sensacional, fácil de conversar e adaptar expectativas, faz um marketing justo, sem pesar na mão. Recomendo muito."
Paulo Gasparetto JrMédico VascularVamos aumentar essa porcentagem?
Em uma call de 30 minutos a Holycom mostra os prints das buscas, quais concorrentes estão aparecendo no seu lugar e os ajustes que aumentam a chance do seu produto ser indicado pela IA.
