Google Meu Negócio para loja de calçados: como a Calce Bella saiu do anonimato para o top 3 do Google em Londrina

Abrir uma loja em um ponto forte de vendas não garante que o cliente vai entrar. Neste case você vai ver como usamos o Google Meu Negócio para loja de calçados e tiramos a Calce Bella do anonimato na Avenida Saul Elkind, um dos corredores comerciais mais fortes da Zona Norte de Londrina.

Neste artigo você vai ver, etapa por etapa, como usamos o Google Meu Negócio e uma estratégia de SEO local para loja de calçados para tirar a loja do anonimato e colocá-la entre as três primeiras posições do Google, sem tráfego pago.

O desafio: ponto forte, loja invisível

A Calce Bella é uma cliente que atendo há mais de 10 anos, em projetos pontuais, desde a época em que eu fazia freelas enquanto ainda era CLT. Hoje, com a Holycom, ela chegou com mais uma missão: transformar a nova loja na mais relevante da região.

Missão difícil, porque as concorrentes eram marcas de longa data em Londrina, com nome conhecido e anos de presença no bairro. E missão importante, porque o sucesso da loja dependia de o público da região descobrir que ela estava ali.

Por que o Google Meu Negócio é o canal certo para loja de calçados

Quando alguém quer comprar um tênis, uma sandália ou um sapato para um evento, muitas vezes a primeira ação é pegar o celular e pesquisar "loja de calçados perto de mim" ou o nome do bairro. Quem aparece no mapa nesse momento ganha a visita.

O Google Meu Negócio (hoje chamado Perfil da Empresa no Google) é a ferramenta mais forte de geomarketing que existe para comércio local. Ele conecta a sua loja exatamente às pessoas que estão perto e com intenção de compra. Por esse motivo escolhemos esse canal como base de toda a comunicação.

O método: Diagnóstico, Criar, Validar e Escalar

Na Holycom trabalhamos com o método D.C.V.E. Veja como cada etapa foi aplicada na Calce Bella.

1. Diagnóstico: o erro estava na palavra-chave

O primeiro achado foi o mais importante. A loja estava cadastrada como "Calce Bella Cinco Conjuntos". O problema: "Cinco Conjuntos" é como a região é chamada por quem não mora nela. O público do bairro, que era justamente quem a loja precisava atrair, não pesquisava por esse termo. Ele pesquisava pela Saul.

Além do termo errado, o perfil tinha falta de estrutura profissional e ausência dos sinais de relevância que o Google valoriza: informações incompletas, poucas fotos, pouco conteúdo e poucas avaliações.

2. Criar: a hipótese de conteúdo

Com o diagnóstico em mãos, criamos a hipótese: se a loja passasse a falar a mesma língua do público local e tivesse um perfil completo e ativo, o Google começaria a entregá-la para as buscas da região. Montamos o conteúdo do perfil a partir dos termos que o cliente real usa para encontrar a loja.

3. Validar: sem correção de rota

Aplicamos toda a estratégia e não foi preciso corrigir a rota. O resultado foi quase imediato: a loja, que antes nem aparecia nas buscas, passou a aparecer com o novo termo, Calce Bella Saul, exatamente como o público da região procurava.

4. Escalar: palavras, textos e avaliações

Com a hipótese validada, fomos para a escala. Refinamos as palavras-chave, aprimoramos os textos do perfil e intensificamos a busca por avaliações de clientes reais.

Resultado: 45 dias depois, a página que nem aparecia no Google já estava presente nas pesquisas e no Google Maps, recebendo ligações e pedidos de rota até a loja.

O resultado que ninguém esperava

Lembra das concorrentes de longa data? Quando pesquisávamos pelo nome da maior e mais antiga delas, o Google passou a indicar a Calce Bella como primeira opção.

Sem tráfego pago. Sem atalho. Apenas estratégia de geomarketing e SEO local, levando uma loja recém-inaugurada do anonimato para as três primeiras posições do Google.

O que a sua loja de calçados pode aplicar a partir de hoje

Nem toda loja tem o mesmo cenário, mas alguns pontos aparecem em quase todo diagnóstico que fazemos em lojas de calçados:

• Use os termos do seu cliente, não os seus. Descubra como o público do bairro chama a região e o que ele digita para encontrar uma loja como a sua.
• Cuide do nome com responsabilidade. O nome do perfil precisa ser o nome real da loja, o mesmo da fachada e da comunicação. Colocar palavras-chave artificiais no nome pode gerar suspensão do perfil.
• Escolha bem as categorias. "Loja de calçados" como categoria principal e categorias secundárias que representem o que você realmente vende.
• Mostre a loja de verdade. Fotos da fachada, da vitrine, do interior e dos produtos ajudam o cliente a reconhecer o lugar quando chega.
• Peça avaliações com frequência. Avaliações recentes e respondidas são um dos sinais de relevância mais fortes para o Google.
• Mantenha o perfil vivo. Publicações com novidades, coleções e promoções mostram ao Google que a loja está ativa.

Perguntas frequentes sobre Google Meu Negócio para loja de calçados

Quer saber em quais buscas a sua loja está aparecendo?

Aparecer no Google qualquer agência faz. Nós fazemos você ser o escolhido. Se você tem uma loja de calçados e quer descobrir em quais buscas da sua região está aparecendo e quais está perdendo para a concorrência, peça a análise gratuita do seu Google Meu Negócio.